Termos e Condições da 275bet

1 Aceitação dos Termos

Ao acessar, navegar ou utilizar a plataforma 275bet, disponível em 275bet.cam, o usuário declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes Termos e Condições de Uso, bem como com a Política de Privacidade e com as Regras de Jogo Responsável da plataforma.

Caso o usuário não concorde com qualquer disposição deste documento, deverá abster-se de utilizar os serviços da 275bet. O uso continuado da plataforma após a publicação de atualizações nestes Termos será considerado aceitação tácita das novas condições.

2 Elegibilidade

Para utilizar os serviços da 275bet, o usuário deve:

• Ter, no mínimo, 18 (dezoito) anos de idade completos na data do cadastro;
• Possuir CPF (Cadastro de Pessoa Física) válido e em situação regular perante a Receita Federal do Brasil;
• Ser pessoa física — contas jurídicas não são aceitas;
• Ter capacidade civil plena para celebrar contratos, nos termos do Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002);
• Não estar cumprindo medida de autoexclusão ativa solicitada anteriormente na 275bet ou em outra plataforma de apostas;
• Não ser funcionário, prestador de serviço, sócio ou familiar direto de colaborador da 275bet ou de suas empresas parceiras.

A 275bet reserva-se o direito de solicitar documentação comprobatória de elegibilidade a qualquer momento. O fornecimento de informações falsas enseja o encerramento imediato da conta e o bloqueio de quaisquer saldos pendentes.

3 Cadastro e Conta

3.1 Criação de conta

Cada usuário está autorizado a manter uma única conta ativa na 275bet. A criação de múltiplas contas — independentemente do objetivo — é considerada violação destes Termos e pode resultar em suspensão imediata de todas as contas associadas ao mesmo CPF, endereço IP, dispositivo ou método de pagamento.

3.2 Veracidade das informações

O usuário é responsável pela veracidade, exatidão e atualização de todos os dados fornecidos no cadastro. Informações desatualizadas ou incorretas devem ser corrigidas imediatamente através do suporte da 275bet. A plataforma não se responsabiliza por prejuízos decorrentes de dados cadastrais incorretos fornecidos pelo usuário.

3.3 Segurança da conta

O usuário é o único responsável pela guarda e sigilo de suas credenciais de acesso (e-mail e senha). Em caso de suspeita de acesso não autorizado, o usuário deve notificar imediatamente o suporte da 275bet pelo e-mail [email protected]. A plataforma não solicita senhas por nenhum canal de comunicação.

3.4 Verificação de identidade (KYC)

A 275bet poderá, a qualquer momento, solicitar a verificação de identidade do usuário (processo KYC — Know Your Customer), incluindo mas não se limitando a: cópia do CPF, documento de identidade com foto (RG ou CNH), comprovante de residência e comprovante de titularidade do método de pagamento. O não cumprimento do processo de verificação dentro do prazo estipulado poderá resultar na suspensão temporária da conta e bloqueio de saques.

4 Depósitos

A 275bet aceita os seguintes métodos de depósito para usuários brasileiros: Pix, Mercado Pago, PicPay, Transferência Bancária (TED/DOC), Boleto Bancário, Cartão de Crédito (Visa, Mastercard, Elo) e USDT (criptomoeda).

• O depósito mínimo via Pix é de R$ 20,00;
• Depósitos via Boleto Bancário têm prazo de compensação de 1 a 3 dias úteis;
• O Pix é o método mais recomendado por ser instantâneo e sem taxas adicionais;
• Todos os depósitos devem ser realizados pelo próprio titular da conta — transferências de terceiros não são aceitas;
• A 275bet não aceita dinheiro em espécie ou ordens de pagamento físicas;
• Depósitos podem estar sujeitos a análise de segurança antes de serem creditados na conta do usuário.

5 Saques

5.1 Condições gerais

Saques estão disponíveis para usuários com verificação de identidade (KYC) completa e sem pendências de segurança na conta. O valor mínimo de saque é de R$ 50,00 via Pix. A 275bet processa saques via Pix em até 24 horas após aprovação do pedido; outros métodos podem levar até 5 dias úteis.

5.2 Método de saque

O saque deve ser realizado preferencialmente pelo mesmo método utilizado no depósito. A 275bet reserva-se o direito de exigir que o primeiro saque seja feito pelo mesmo método do primeiro depósito, como medida antifraude. Saques via Pix são enviados exclusivamente para chaves PIX cadastradas em nome do titular da conta (CPF idêntico ao da conta 275bet).

5.3 Limites de saque

Os limites de saque variam de acordo com o nível do Programa VIP do usuário: Bronze (até R$ 5.000,00/dia), Prata (até R$ 15.000,00/dia) e Ouro (até R$ 50.000,00/dia). Saques acima desses limites devem ser solicitados pelo suporte com antecedência mínima de 48 horas.

5.4 Direito de verificação

A 275bet reserva-se o direito de reter temporariamente qualquer saque para fins de verificação de segurança, prevenção à lavagem de dinheiro e conformidade regulatória. O usuário será notificado por e-mail e deverá fornecer documentação adicional quando solicitado.

6 Bônus e Promoções

A 275bet oferece bônus e promoções periodicamente a seus usuários. Todas as ofertas estão sujeitas a termos específicos publicados em conjunto com cada promoção. As regras gerais aplicáveis a todos os bônus incluem:

• Todo bônus está sujeito a um requisito de apostas (wagering requirement), que deve ser cumprido antes de qualquer saque dos ganhos obtidos com o bônus;
• O requisito de apostas padrão é de 30x (trinta vezes) o valor do bônus recebido, salvo indicação contrária nos termos da promoção específica;
• Apostas em jogos com RTP superior a 97% podem não contribuir integralmente para o cumprimento do requisito de apostas;
• Bônus têm prazo de validade e serão cancelados automaticamente caso o requisito de apostas não seja cumprido dentro do período estipulado;
• A 275bet reserva-se o direito de cancelar bônus em caso de suspeita de abuso, criação de múltiplas contas ou violação destes Termos;
• Bônus não são transferíveis entre contas e não possuem valor em dinheiro até que os requisitos sejam cumpridos;
• O usuário pode, a qualquer momento, solicitar o cancelamento de um bônus ativo — o que resultará na perda do bônus e dos ganhos vinculados a ele.

7 Regras de Apostas Esportivas

As apostas esportivas na 275bet estão sujeitas às seguintes regras gerais, além das regras específicas de cada modalidade disponibilizadas na plataforma:

• As odds exibidas no momento da confirmação da aposta são as odds definitivas para aquele bilhete, salvo em casos de erro técnico evidente;
• A 275bet reserva-se o direito de corrigir odds resultantes de erro de precificação evidente (obvious error), comunicando o usuário e devolvendo o valor apostado;
• Apostas realizadas após o início do evento, em modalidades que não ofereçam explicitamente apostas ao vivo (in-play), serão canceladas e o valor devolvido;
• Em caso de cancelamento, adiamento ou abandono de um evento, as apostas pendentes serão canceladas e os valores restituídos, conforme regras específicas de cada modalidade;
• A 275bet não aceitará apostas realizadas com base em informações privilegiadas ou manipulação de resultados. Contas envolvidas nesse tipo de atividade serão encerradas e os casos reportados às autoridades competentes.

8 Cassino e Jogos Digitais

Os jogos de cassino, slots, jogos de mesa e crash games disponíveis na 275bet são fornecidos por provedores terceirizados certificados internacionalmente, como Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming e Spribe. As seguintes condições se aplicam:

• Todos os jogos utilizam RNG (Gerador de Números Aleatórios) auditado por organismos independentes, garantindo aleatoriedade e imparcialidade nos resultados;
• O RTP (Retorno ao Jogador) de cada jogo é determinado pelo respectivo provedor e pode ser consultado nas informações do jogo dentro da plataforma;
• Em caso de falha técnica durante uma sessão de jogo, a 275bet adotará os registros do servidor como referência para resolução de disputas;
• A 275bet não é responsável por falhas em jogos causadas por problemas de conexão do usuário;
• Limites de aposta por rodada variam conforme o jogo e o nível VIP do usuário.

9 Conduta Proibida

São estritamente proibidas as seguintes condutas na plataforma 275bet:

• Uso de bots, scripts ou softwares automatizados para realizar apostas ou interagir com a plataforma;
• Manipulação ou tentativa de manipulação de jogos, resultados esportivos ou sistemas da plataforma;
• Lavagem de dinheiro ou utilização da plataforma para fins ilegais de qualquer natureza;
• Criação de múltiplas contas com o objetivo de obter vantagens em promoções ou driblar restrições;
• Compartilhamento de conta com terceiros, inclusive familiares;
• Uso de VPN ou mecanismos de ocultação de IP para acessar a plataforma de regiões restritas;
• Assédio, ameaças ou linguagem abusiva direcionada a funcionários ou outros usuários da plataforma;
• Publicação de conteúdo difamatório, enganoso ou ilegal relacionado à 275bet em redes sociais ou outros canais.

A prática de qualquer conduta proibida resultará no encerramento imediato da conta, confisco de saldo e, quando aplicável, comunicação às autoridades policiais e financeiras competentes.

10 Encerramento de Conta

10.1 Por iniciativa do usuário

O usuário pode solicitar o encerramento voluntário da sua conta a qualquer momento pelo suporte da 275bet. Antes do encerramento, eventuais saldos disponíveis (não vinculados a bônus com requisitos pendentes) serão devolvidos mediante verificação de identidade.

10.2 Por iniciativa da 275bet

A 275bet reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas sem aviso prévio nos seguintes casos: violação destes Termos, suspeita de fraude, atividades ilegais, fornecimento de informações falsas, ou a pedido de autoridade competente. Nesses casos, a devolução de saldos estará condicionada à conclusão do processo de verificação.

10.3 Contas inativas

Contas sem nenhuma atividade (login, aposta ou transação) por período superior a 12 (doze) meses serão classificadas como inativas. A 275bet notificará o usuário por e-mail antes de aplicar eventuais taxas de manutenção de conta inativa, conforme política vigente.

11 Limitação de Responsabilidade

A 275bet não se responsabiliza por perdas financeiras resultantes de apostas realizadas na plataforma. Apostar envolve risco financeiro inerente, e o usuário é inteiramente responsável por suas decisões de jogo. A plataforma fornece um serviço de entretenimento — não constitui assessoria financeira de qualquer natureza.

A 275bet não garante disponibilidade ininterrupta da plataforma e não se responsabiliza por danos causados por interrupções técnicas, ataques cibernéticos, falhas em provedores de internet ou situações de força maior. A plataforma emprega as melhores práticas de segurança disponíveis para minimizar riscos de indisponibilidade.

Em nenhuma hipótese a responsabilidade total da 275bet perante um usuário excederá o valor total depositado pelo referido usuário nos últimos 12 meses anteriores ao evento gerador da reclamação.

12 Privacidade e Proteção de Dados (LGPD)

O tratamento de dados pessoais dos usuários da 275bet está integralmente descrito na Política de Privacidade, que integra estes Termos por referência. A 275bet atua em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para: verificação de identidade (KYC), processamento de transações, cumprimento de obrigações legais e melhoria dos serviços da plataforma. O usuário tem direito a solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados pessoais a qualquer momento pelo e-mail [email protected].

13 Jogo Responsável

A 275bet compromete-se com a promoção do jogo responsável e disponibiliza as seguintes ferramentas de autocontrole para seus usuários:

• Limites de depósito: diário, semanal ou mensal, configuráveis pelo usuário no painel da conta;
• Limite de tempo de jogo: alertas configuráveis para controle do tempo gasto na plataforma;
• Autoexclusão temporária: suspensão voluntária da conta por períodos de 1 semana a 6 meses;
• Autoexclusão permanente: encerramento definitivo da conta, sem possibilidade de reabertura;
• Realidade de apostar: o usuário pode solicitar relatório completo do seu histórico de apostas e transações.

Para mais informações e acesso às ferramentas de jogo responsável, acesse nossa página Jogo Responsável. Em caso de dificuldades relacionadas ao jogo compulsivo, recomendamos contato com o CVV (Centro de Valorização da Vida) pelo telefone 188 ou pelo site cvv.org.br.

14 Alterações nos Termos e Condições

A 275bet reserva-se o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento, com ou sem aviso prévio. Alterações relevantes serão comunicadas aos usuários por e-mail cadastrado e/ou mediante aviso na plataforma com no mínimo 7 (sete) dias de antecedência.

A data da última atualização deste documento é sempre indicada no início da página. O uso continuado da plataforma após a publicação de novas versões constitui aceitação das condições atualizadas. Caso o usuário não concorde com as alterações, deverá solicitar o encerramento da conta antes da data de vigência das novas condições.

15 Lei Aplicável e Foro

Estes Termos e Condições são regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, incluindo, mas não se limitando ao Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002), ao Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), à Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) e à legislação sobre apostas e jogos de azar aplicável, em especial a Lei 13.756/2018 e a Lei 14.790/2023.

As partes elegem o foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja, para dirimir quaisquer dúvidas ou litígios decorrentes destes Termos. Antes de recorrer ao Judiciário, o usuário é encorajado a buscar resolução amigável através do suporte da 275bet.

Para dúvidas sobre estes Termos, entre em contato conosco pelo e-mail: [email protected].